私たちは日々、数えきれないほどの言葉を交わしながら生きています。しかし、その言葉の交わし合いが、必ずしも相手との相互理解や、深い信頼関係に繋がるわけではない。むしろ、良かれと思って発した一言が、深刻な誤解や、消えない傷つけ合いの種になることさえあるのが、人間関係の複雑な現実です。
「なぜ、私たちの会話は、時にすれ違い、時に誰かを傷つけてしまうのでしょうか？」
最近開催した探究講座では、まさに、そんな私たちの日常に潜む「コミュニケーションの見えない罠」を、参加者の皆さんと共に探求する、という試みを行いました。そこで見えてきたのは、私たちの対話が、いかに無意識の「パターン」や「脚本」に支配されているか、という驚くべき事実でした。
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私たちは日々、「伝える」「聞く」「わかる」「わかってもらえない」——そんな、目には見えない、しかし極めて強力な、無数の“対話の網の目”の中で生きています。
一見すると、それは何気ない雑談や、ありふれた打ち合わせに過ぎないかもしれません。しかし、その水面下では、「その瞬間の感情のゆらぎ」「二人の間に横たわる関係性の履歴」「言葉にはなっていない、しかし確かに存在する互いの願いや恐れ」といった、複雑で膨大な情報が、常に、そして密やかに交錯しています。
にもかかわらず、私たちの多くは——あまりにも無自覚に、そして時に、無邪気にさえ——「言葉にして、ちゃんと話せばわかるはずだ」「丁寧に説明すれば、きっと理解してもらえるはずだ」という、素朴な幻想を信じてしまっているのではないでしょうか。
しかし、現実は、そうではありません。多くの場合、私たちが交わす言葉そのもの（What）よりも、その言葉が「どのように語られているか（How）」、そして「どのような関係性の土台の上で交わされているか（Context）」の方が、遥かに大きな、そして決定的な影響力を持っているのです。
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