こんにちは、TOSHIです。
今回は【連載８】になります。
THE濃縮塾に参加した方たちの
悩みやモヤモヤについてシェアしてきましたが、
今回は８回目です。
もうしばらく続きますので
お付き合いいただければと思います。
シェアしている悩みやモヤモヤの
全体をざっと挙げておきます。
・「自分を変えたいのに変えられない、、、」
・「『本当にやりたいこと』がやれていない、、、」
・「いくら学んでも不安がなくならない、、、」
・「本音を話せる仲間がいない、、、」
・「自分に自信がもてない、、、」
・「かつてのように頑張る気が起きない、、、」
・「自分を演じて良く見せるのに疲れた、、、」
・「『理想のお客さん』に出会えない、、、」
・「ある程度の成果は出したのに満たされない、、、」
・「このままでは後悔が残る、、、」
・「自分が本当は何をやりたいのか、わからない、、、」
・「何度も同じ問題に悩まされる、、、」
・「なんだかわからないけど、むなしい、、、」
前回のメールでは
「自分を演じて良く見せるのに疲れた、、、」
をシェアしましたので、今回は
「『理想のお客さん』に出会えない、、、」
です。
◎『理想のお客さん』に出会えない、、、
もちろん、これは
自分でビジネスをやっている人の
悩み（モヤモヤ）です。
けっこう多い印象があります。
「『理想のお客さん』に出会えない」
と言っていても、
「『理想のお客さん』がわからない」
というケースがほとんどです。
マーケティングやビジネスのセミナーや講座では
「お金を多く払ってくれる人が『理想のお客さん』だ」
と教えられることが多いです。
私がかつて参加したことのある
そういったセミナーや講座でも
8割方そう教えられました。
でも、しかし、、、
それで腑に落ちれば良いのですが、
「なんか違う」と思ってしまいます。
高い商品を買ってくれた人、
多くの商品を買ってくれた人、
何度もリピート購入してくれた人、
こういった人がお金をたくさん払ってくれるので
「理想のお客さん」ということになります。
そりゃあ、ビジネス的には「理想」かもしれません。
利益追求、売上重視がビジネスならば。
しかし、そうかと言って
「なんでも言うことを聞いてくれる信者みたいな人」
が「理想」なのでしょうか。
……これもなんか違う気がします。
全幅の信頼を置いてくれていて
自分が勧めるものは何でも買ってくれて
周りに自社や自社商品の宣伝をしてくれる。
これもビジネス的にはすごく「理想」だけれども。
そもそも、マーケティングやビジネスの世界では
「『理想のお客さん（クライアント）』はどんな人ですか？」
という質問が当たり前のようにされています。
それってそんなに当たり前なんだろうか？
考えれば考えるほどわからないのが
「理想のお客さん」かもしれません。
